Help



    Inzicht in wat we doen
    • Wat doet Ticket Track?
    • Als een zoek- en vergelijkingsdienst voor tickets is het onze taak u te helpen bij het vinden en vergelijken van concert-, theater-, comedy- en sporttickets.
    • Ticket Track controleert en verzamelt informatie van meer dan vier miljoen tickets die verkocht worden binnen de primaire en secundaire ticketmarkt.
    • Hierdoor kunt u de beste tickets vinden en vergelijken die tegen een eerlijke prijs worden aangeboden.
    • Wat doet Ticket Track niet?
    • Wij verkopen geen tickets.
    • Wij zijn niet verantwoordelijk voor de problemen die u kunt ervaren bij het kopen van een ticket, het bijwonen van een optreden of andersoortige problemen.
    • Uiteraard doen wij ons uiterste best u op deze pagina zo goed mogelijk van informatie en tips te voorzien.
    • Wij berekenen u niets - onze service aan u is gratis.


    Vinden, vergelijken en een ticket kopen
    • Het vinden van een artiest / evenement
    • Het vinden en vergelijken van tickets met Ticket Track is eenvoudig.
    • U kiest een evenement uit de huidige 'Top 5', uit de sectie 'Laatste Kans' of u voert een zoekopdracht uit.
    • Type de naam van de artiest / evenement in het grote zoekvak
    • In de lijst met resultaten klikt u op de naam van de artiest / evenement overeenkomstig met uw zoekopdracht.
    • Het kiezen van een locatie en datum
    • Vervolgens ziet u een lijst met locaties en data voor de beschikbare tickets.
    • Kies uw gewenste datum - nu ziet u een gedetailleerde lijst van alle beschikbare tickets die we voor u hebben gevonden.
    • Vergelijken van tickets
    • De ticketresultaten zijn gerangschikt naar prijs – de laagste prijs staat bovenaan.
      • Voor elk ticket laten we het volgende zien:
      • Partner - Wij tonen de naam van de partner naar wie u wordt doorverwezen om uw aankoop te doen. Vergeet niet dat Ticket Track alleen kaartjes vergelijkt – we verkopen ze niet.
      • Details – hier wordt de belangrijkste informatie getoond, zoals plaatskeuze, tickettype, enz. Deze informatie wordt door de individuele verkopers verstrekt, waardoor layout en de omschrijvingen kunnen variëren.
      • EUR / ticket - toont de prijs per ticket
      • Aantal - toont het aantal beschikbare tickets voor deze prijs. In de meeste gevallen kan de hoeveelheid worden gesplitst, dus als we er 10 tonen betekent dit niet dat u alle 10 moet kopen. In andere gevallen tonen we "tot x" - dit is vaak het geval met de primaire ticketverkoop, waarbij de hoeveelheid tickets die u kunt kopen is gelimiteerd.
      • Actie – bij de meeste tickets ziet u staan "Koop" - dit geeft aan dat er een vaste prijs is waarvoor u het ticket kunt kopen. Bij andere kaarten ziet u staan 'Bieden' - dit betekent dat u op deze tickets moet bieden, omdat in een veiling worden verkocht. Ticket Track toont alleen tickets waarbij de veiling 'vandaag' eindigt.
    • Door op het ticket te klikken opent een nieuw venster. U wordt doorverwezen naar de website van de partner. Hier kunt u de ticketdetails, de hoeveelheid beschikbare tickets en andere informatie controleren voordat u uw uiteindelijke beslissing neemt.
    • Is het ticket niet wat u wilt? Sluit dan het venster en kies een alternatief uit het ticketoverzicht van Ticket Track.
    • Het kiezen van het juiste ticket
      • Bij het maken van uw beslissing zijn een aantal zaken van belang:
      • Prijs – logischerwijs vergelijkt u op prijs. Let er wel op dat u gelijkwaardige tickets vergelijkt. Sommige evenementen bieden slechts 1 soort ticket tegen een vaste prijs, terwijl andere evenementen verschillende prijzen hanteren voor verschillende plaatskeuzes.
      • Locatie – des te beter de stoel of locatie, des te meer u zult betalen. Gebruik de interactieve plattegrond om de perfecte locatie te selecteren. Wanneer u een gemarkeerd gebied op de plattegrond selecteert, verschijnen aan de rechterkant van de pagina. de prijzen van de tickets.
      • Pakketten – soms worden tickets verkocht binnen een pakket met bijvoorbeeld ook hotelaccommodatie of andere extra's. De prijs is dan uiteraard ook hoger.
      • Boekingskosten & reserveringskosten – bovenop de verkoopprijs van een ticket (de prijs die wordt weergeven) berekenen veel partners ook boekings- en reserveringskosten. Dit kan variëren van 0% tot 18%. Controleer dus altijd de uiteindelijke prijs voordat u tot aankoop over gaat.
      • Verzendkosten – naast boekingskosten betaalt u normaal gesproken ook een bedrag voor administratie- en verzendkosten. Controleer voor de aankoop waar u precies voor betaalt, dit kan namelijk variëren.
      • Garanties - enkele websites van partners bieden u garanties om u te beschermen tegen valse tickets, annuleringen of andere gebeurtenissen. Controleer altijd de garanties die u ontvangt. De omvang van de garantie ziet u normaal gesproken terug in de hoogte van de prijs die u betaalt.
    • Het kopen van een ticket
    • Heeft u het gewenste ticket gevonden, dan kunt u overgaan tot aankoop.
    • Wanneer u een ticket koopt gaat u een overeenkomst aan met de verkopende partij. Wij raden u aan om altijd de voorwaarden van de partner goed te lezen.
    • Ticket Track kan helaas geen verantwoordelijkheid nemen voor de transactie die plaatsvindt met de partners.
    • De websites van de verschillende partners bieden verschillende niveaus van waarborging en bescherming. Controleer altijd hun voorwaarden
    • Onthoud dat Ticket Track voor u gratis te gebruiken is. Koopt u een ticket via Ticket Track dan betaalt u precies dezelfde prijs wanneer u direct naar de website van de partner was gegaan.


    Inzicht in de lay-out van Ticket Track
  • Menu items – hiermee komt u snel terug op de homepage of gaat u direct naar enkele specifieke evenement genres binnen Ticket Track.
  • Zoekvak - het belangrijkste startpunt voor elke zoekopdracht
  • Ticket Track homepage dit is uw startpunt en geeft u een overzicht van de best verkochte tickets en de 'laatste kans' tickets binnen muziek, theater, comedy en sport.
  • Muziek / theater / comedy / sport homepage - hier tonen wij de meest populaire tickets in uw gekozen genre.
  • Bruine vierkantjes - de bruine vierkantjes bovenin vlakken laten zien dat er meerdere schermen zijn. Om het volgende item in de lijst te zien, klikt u op het volgende bruine vierkantje.
  • Delen - U kunt Ticket Track opnemen als bladwijzer of delen met vrienden en andere webgebruikers met behulp van de aangeboden links. Kies gewoon de service die u wilt gebruiken en deel uw referentie!
  • Links - aan de onderkant van de pagina staan een aantal links naar belangrijke en nuttige informatie, zoals 'over ons', 'gebruiksvoorwaarden', 'privacy-beleid', 'disclaimer' en een link naar 'contact'


    Een probleem ondervonden op onze website?
  • Als vergelijkingssite monitoren wij informatie van verschillende bronnen en websites.
    • Onze bronnen gebruiken vaak verschillende manieren om informatie te tonen en omschrijven de informatie soms afwijkend van elkaar:
    • spelling van namen van artiesten, bijvoorbeeld REM of R.E.M
    • locaties met meerdere namen
  • Veel inconsistenties hebben we ondervangen. Echter kan het voorkomen dat we iets overzien.
  • We zijn voortdurend bezig om de ticketdata up to date en schoon te houden. Ziet u iets wat niet klopt, dan kijken we er graag naar. Laat het ons weten en stuur een e-mail naar help@tickettrack.nl


Technische zaken

Deze website is optimaal te bekijken met een van de volgende browsers, bij voorkeur de nieuwste versie:


Andere veelgestelde vragen

Ik klik door naar de website van een partner, maar er zijn geen tickets beschikbaar of de verkeerde tickets zijn te koop. Hoe kan dit?

De tickets uit de lijst zijn wellicht al verkocht. Het komt soms voor dat we foutieve informatie ontvangen. Voor ons moeilijk te controleren. Komt u dit tegen, laat het ons dan weten.


Wat voor kosten berekenen partners bovenop de prijs van een ticket?

Er komen nog administratie- en boekingskosten bij. Dit varieert van 12% tot 25% voor websites die deze kosten maken. Ebay berekent deze kosten niet. Lees altijd goed de voorwaarden op de website van de partner voor de meest recente informatie.


Wat moet ik betalen aan verzendkosten?

Tussen de €2 en €5. Vaak wordt er ook gewerkt met e-tickets waarbij geen verzendkosten worden gerekend.


Hoe heb ik altiid de beste deal bij het kopen van tickets?

Gebruik Ticket Track altijd bij het kopen van een ticket. Het is gratis.


Nog steeds hulp nodig?

Heeft u nog steeds een vraag na het lezen van de informatie op deze pagina stuurt u dan een e-mail naar help@tickettrack.nl met uw vraag. Wij doen ons best u zo snel mogelijk persoonlijk te antwoorden.